Комисията за защита на потребителите предприе съдебни действия и обяви, че завежда колективен иск срещу едно от водещите електроснабдителни дружества в страната. Повод за радикалното решение са открити неравноправни клаузи в общите условия на потребителските договори. До съдебната фаза се стигна, след като компанията не се съобрази с отправените официални препоръки и отказа да отстрани спорните текстове в законовия 14-дневен срок.
Според експертите на регулаторния орган въпросните клаузи създават сериозен дисбаланс между правата и задълженията на търговеца и неговите клиенти, поставяйки потребителите в неизгодно положение. Чрез колективния иск държавната комисия настоява съдът да обяви тези клаузи за нищожни и да наложи незабавното преустановяване на тяхното прилагане. Този ход се определя като важна стъпка за защита на колективния интерес и гарантиране на справедливи условия на пазара на комунални услуги.
Вашите коментари