Повече от три часа без интернет са част от клиентите на Мтел във Варна. Сривът е започнал в 19 часа.
Служителите на мобилния оператор обясняваха, че e възникнала техническа авария, но не се ангажираха със срок, в който тя ще бъде отстранена. Близо половин час чакане на телефона отнемаше свързването със служител. Обезщетения за аварията няма да има, заяви един от читателите на nakratko.bg, въпреки че клиентите са си платили за услугата.
Практиката в други страни показва, че при спиране на услугите от такъв тип доставчикът изчислява щетите за клиентите и ги приспада от месечната им сметка. У нас, обаче, това би било прецедент.
Вашите коментари