"Най-честите оплаквания на пациентите са свързани с лошото качество на оказаната медицинска помощ и често срещаното лошо отношение". Това заяви в интервю за БГНЕС председателят на Центъра за защита правата в здравеопазването д-р Стойчо Кацаров.
Той подчерта, че незачитането на човешкото достойнство най-често кара пациента да си търси правата, а другото, което ги мотивира са плащанията.
"Пациентите са изключително чувствителни на тема плащания. Здравните услуги, които пациентът трябва да заплати са описани в Националния рамков договор. Тъй като нормативната уредба в областта на здравеопазването е изключително обемна, дори юристите се затрудняват да я четат, а това често води и до злоупотреби", обясни д-р Кацаров и допълни, че много често хората плащат за неща, за които не трябва.
Според него самите пациенти също не знаят кое трябва да се заплати и кое не и често подават жалби за заплащането на услуги, които е трябвало да бъдат заплатени от тяхна страна. "Така се създава хаос", категоричен бе д-р Кацаров.
"Едно от правата, с които всеки пациент трябва да бъде запознат, е правото на информирано съгласие", подчерта д-р Кацаров и уточни, че преди да започне лечението си, пациентът има право да даде своето съгласие и законът изрично казва, че то трябва да бъде информирано.
"В закона е много добре описано какво е това информирано съгласие, и то на разбираем език, без да се използва медицинска терминология – каква е неговата диагноза, какъв е характерът на заболяването, какъв е предлаганият метод на лечение, какви са алтернативите, рисковете. Преди да каже, че е съгласен да се лекува, пациентът трябва да бъде информиран", припомни д-р Кацаров и допълни, че от това произтичат множество последици както за пациента, така и за лекаря. Липсата на информирано съгласие може да е основание за търсене на отговорност на лекаря, дори когато лечението е премилано успешно. Причината е, че се изхожда се от презумпцията, че човешкото тяло е неприкосновено.
Според д-р Кацаров обикновено се предлагат бланки за информирано съгласие, от които трудно може да се разбере "дали на даден пациент му е ваден зъб или му е опериран черния дроб, защото бланките изглеждат по абсолютно един и същ начин.
Председателят на Центъра за защита правата в здравеопазването обясни, че постановление No 94 на МС, в което се въведоха фиксирани бюджети на болниците, също нарушава правата на пациентите, защото се създава листа на чакащите.
Д-р Кацаров каза, че все още няма пациенти, които са подали оплакване затова, че не са били приети в болница заради изчерпан лимит. "Засега болниците приемат всички пациенти, а ръководствата на лечебните заведения се надяват, че това постановление няма да се приложи на практика. Още повече, че министърът на здравеопазването д-р Таня Андреева пое ангажимент да създаде работна група за отмяната на този текст", подчерта председателят на Центъра за защита правата в здравеопазването.
По отношение на оказването на спешна медицинска помощ той призова гражданите да не злоупотребяват с нея, защото практиката показва, че спешна помощ се вика "за щяло и нещяло". Последствията от това са, че спешните екипи не достигат до хора, които наистина имат нужда от тях. /БГНЕС
Вашите коментари