Преди месец, през юни, интернет беше пълен с коментари и обсъждания по темата “Защо Facebook си прави експерименти с хората, без те да са уведомени за това?”. Сещате се за всички “безмилостна манипулация!” и “промиване на мозъци!
”, които тръбяха медиите, след като стана ясно, че компанията е провела изследване с 698 003 акаунта, на които е “променила” начина за показване на новини – на едни давали по-приятни, на други по-неприятни и наблюдавали как се променя реакцията на хората.
Кристиян Рудър (Christian Rudder), съосновател на сайта за запознанства OKCupid, е шокиран, че потребителите на интернет са се почувствали на свой ред шокирани от новината, че Facebook си прави експерименти с тях. “Това е просто факт от живота онлайн”, казва той. “Няма уебсайт, който да не провежда собствени експерименти с потребителите си”.
И така, Рудър, след три години прекъсване, поства в блога OKTrends ново съобщение, за да съобщи на света “Ние си правим експерименти с човешки същества!”
Рудър рестартира сайта с признанието, че “OkCupid не е съвсем наясно какво се случва”, и затова се налага да ползват потребителите си като “опитни свинчета”. И за да е съвсем откровен, “ако използвате интернет, вие вече сте подложени на стотици експерименти по всяко време и от всеки сайт”, пише авторът.
Например, OkCupid решават да проведат експеримент, в който на потребителите, които не си подхождат (с 30% съвпадения), им е съобщавано, че между тях (става въпрос за двойки) съществува 90% съвпадение на интересите – т.е. подхождат си, само един за друг са. Резултатите от това “проучване” показали, че такива “подведени двойки” са много по-склонни да разменят над 4 съобщения – т.е. провели са “истински разговор”. Подобно нещо не се случвало, ако предварителната им нагласа била, че интересите им малко съвпадат.
За щастие, OKC продължили да ровят по-навътре и установили, че не всички онлайн свалячи са само стадо овце. Хората, които си подхождат, доста по-често си бъбрят помежду си, за разлика от онези, на които им е “казано”, че си подхождат.
Рудър твърди, че някои експерименти в интернет пространството може да доведат до изненадващи промени в реалния ни живот. За пример посочва онези случаи, когато Facebook тества нови разположения по страниците и нови алгоритми за извеждане на новини. “С жена ми в един момент имахме коренно различно изглеждащи Facebook страници. Не казвам, че сме станали много по-различни, но в онзи момент на нея по-бързо й пристигаха някои новини”. Но промените може и да са от огромно значение, казва Рудър. “В сайта OkCupid, когато правим някаква промяна, тя засяга “светския” живот на хората, които ни ползват за да комуникират с други хора, да се срещат с други хора, и сигурен съм – да заживеят с други хора”.
Накрая Рудър завършва с “ако харесвате Facebook, или смятате, че Reddit е добро нещо, или че OKCupid е добър сайт, то тогава по дефиниция всеки от експериментите, които те правят с ваше участие, също са добро нещо. Това е пътят, по който от Face-бърканицата, забъркана в студентската стая на Марк Цукърбърг, се стига до работещият вариант на Facebook
Вашите коментари