При планираното въвеждане на еврото от 1 януари 2026 г. част от най-чувствителния процес – обмяната на кешови левове в евро – ще мине през пощенските станции в населените места без банки. Там няма да има анонимни операции: всеки клиент ще бъде идентифициран с личен документ, от който ще се прави копие, а данните ще се проверяват за валидност, потвърждават от „Български пощи“ и институциите, отговарящи за сигурността.
Какво всъщност се променя
Според интервю на ръководителя на отдел „Сигурност“ в „Български пощи“ Александър Кирилов пред БНР при всяко превалутиране в пощенска станция ще се:
- изисква документ за самоличност;
- прави копие на документа;
- извършва проверка за валидността му по служебен ред.
„Анонимни ползватели на услугата няма да има. Всички наши клиенти ще бъдат идентифицирани“, подчертава Кирилов.
Оценени са рисковете за сигурността в малките обекти, а МВР участва в подготовката и разяснителните кампании, включително чрез присъствие около пощите при работа с по-големи суми.
Само с лична карта – и със сканиране
Практическият процес ще изглежда така:
1. Клиентът представя лична карта (или друг валиден документ за самоличност).
2. Документът се сканира със специализирани устройства, които вече са закупени от „Български пощи“.
3. Софтуер изчислява сумата в евро по официалния фиксиран курс 1 EUR = 1.95583 BGN и според правилата за закръгляване, разписани в Закона за въвеждане на еврото.
4. Клиентът получава касов бон за операцията.
Кирилов обяснява пред БТА (публикация на официалния сайт evroto.bg), че механизмът е обвързан с прилагането на Закона за мерките срещу изпирането на пари – затова е задължително и копието от документа, както и автоматизираната проверка за валидност.
Лимити, предварителни заявки и къде ще има услуга
Ролята на „Български пощи“ е да поеме кешовата обмяна в населени места, където няма банкови офиси. Това е възложено с решение на Министерския съвет и е част от Националния план за въвеждане на еврото.
Според официалната информация на дружеството и обобщенията на БНТ и БТА:
- До 1000 лв. на ден за едно лице ще могат да се обменят директно на гише, без предварителна заявка.
- За суми между 1000 и 10 000 лв. на ден ще се подава предварителна заявка, която се изпълнява в срок от 3 до 5 работни дни.
- Обмяната на по-големи суми ще се извършва само в определени пощенски станции (954 по-големи клона), чиито списък трябва да бъде публикуван на сайта на „Български пощи“ на 1 декември 2025 г.
- Общо 2230 пощенски станции в страната ще предлагат услугата, основно в малки и труднодостъпни населени места.
През първите шест месеца след въвеждането на еврото обменът в пощите ще бъде безплатен за гражданите. След това дружеството има право да въведе такса за операцията.
Пълномощно: възможно, но с повече документи
За хора, които по здравословни или други причини не могат лично да отидат до пощата, се допуска обмен чрез упълномощено лице. Според разясненията на Кирилов пред БНР:
- ще се допуска превалутиране с нотариално заверено пълномощно (образецът предстои да бъде публикуван);
- упълномощеният трябва да представи своя документ за самоличност;
- необходимо е и копие на документа на упълномощителя, което няма да се заверява нотариално.
Така на практика и при обмен чрез пълномощник няма да има анонимност – и двете лица ще бъдат проследими по законов ред.
Най-уязвими: възрастните хора и селата без банки
И Кирилов, и представители на МВР определят възрастните хора в малки населени места като основна рискова група – както за телефонни, така и за „финтех“ и онлайн измами, свързани с еврото.
По данни на „Български пощи“ и официалния сайт evroto.bg вече са проведени стотици информационни дни и срещи по места, на които служители обясняват как точно ще протича услугата и какви са правата на клиентите.
Министърът на вътрешните работи допълва, че има създадена организация за видимо полицейско присъствие при работа с по-големи суми в банки и пощи, включително в селата.
„Всичко друго е измама“ – как да разпознаем схемите
И „Български пощи“, и МВР повтарят една и съща ключова теза:
Обмяната на левове в евро в населените места без банки се извършва само и единствено в пощенските станции.
Всички други предложения – по телефона, „на улицата“, „в къщи“ или чрез куриер – следва да се приемат като потенциална измама.
През последните седмици ГДБОП вече отчита първи сигнали за онлайн измами, свързани с въвеждането на еврото, както и нов тип киберсхеми, при които хора биват убеждавани да превеждат пари към фалшиви „финтех“ платформи.
Основните предупреждения на институциите са:
- Не давайте пари в брой на непознати лица, които твърдят, че ще ги обменят „по-добре“ от пощата или банката.
- Не вярвайте на обаждания за „спешна обмяна“, включително от хора, които се представят за „служители на пощата“, „банката“ или „полицията“. Истинските институции не събират пари по домовете.
- Проверявайте информацията за еврото само в официалните източници – сайта evroto.bg, БНБ, Министерството на финансите, „Български пощи“.
При съмнение за измама гражданите могат да подават сигнали към МВР, ГДБОП или Комисията за защита на потребителите, напомнят от институциите.
Kакво става с банковите сметки и кредитите
Механизмът с пощите обхваща само кешови левове. От 1 януари 2026 г. всички банкови сметки в левове – разплащателни, депозитни, спестовни – ще бъдат автоматично и безплатно превалутирани в евро по официалния курс, без клиентът да ходи в банката.
Същото важи и за заемите в левове или с валутна клауза в евро – договорите остават в сила, но сумите ще се водят в евро, без банката да има право да използва това като повод да променя едностранно условията.
На този фон ролята на пощенските станции е да дадат физически достъп до услугата за хората без банкови клонове наблизо – често именно възрастни и по-уязвими, които държат спестяванията си в брой.
„Български пощи“ – скъпа подготовка за нова социална функция
За да поеме тази роля, държавното дружество вече получи 9,5 млн. лв. от бюджета за техника – броячни машини, устройства за проверка на банкноти, скенери за лични документи и обучения на служителите.
По данни на Министерството на транспорта и БНТ над 3000 служители на „Български пощи“ преминават или са преминали обучение, а около 2400 от тях ще бъдат пряко ангажирани с процеса по обмяна на левове в евро.
Какво да запомним
- Обмяната на левове в евро в пощите няма да е анонимна – винаги с лична карта и проверка.
- До 1000 лв. на ден се обменят директно, до 10 000 лв. – само след заявка и в определени станции.
- Първите шест месеца след въвеждането на еврото услугата ще е безплатна.
- В населени места без банки единственото сигурно място за обмен е пощенската станция – всички други предложения с „по-добър курс“ или „спешност“ са предупреждение за измама.