Германската авиокомпания Lufthansa влиза в еднодневна предупредителна стачка в петък, 10 април, в момент, когато хиляди пътници се прибират след великденската ваканция. По информация на БНР протестът е обявен от синдиката на кабинния персонал и трябва да продължи до 23:00 часа българско време. Самата Lufthansa признава, че стачката идва в особено чувствителен момент, защото засяга пика на обратния празничен трафик.
Най-сериозно ще бъдат засегнати излитащите полети на основната марка Lufthansa от Франкфурт и Мюнхен, а при Lufthansa CityLine протестът обхваща заминаванията от още девет германски летища: Франкфурт, Мюнхен, Хамбург, Бремен, Щутгарт, Кьолн, Дюселдорф, Берлин и Хановер. От компанията съобщават, че се опитват да ограничат щетите, включително чрез други превозвачи от групата и партньорски авиолинии, но признават, че анулации са неизбежни. Lufthansa уточнява още, че полети на Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, SWISS, Air Dolomiti, Discover Airlines, Edelweiss и Lufthansa City Airlines не би трябвало да бъдат засегнати.
Причината за новото напрежение е провалът на преговорите между ръководството и синдиката UFO. Според Reuters спорът обхваща условията на труд на около 19 000 души от кабинния състав, както и компенсационния пакет за приблизително 800 служители на CityLine, тъй като компанията постепенно подготвя спиране на операциите си. Сред основните искания на синдиката са по-предвидими графици и по-дълги срокове за уведомяване. Председателят на UFO Йоахим Васкес Бюргер заявява, че „тази ситуация можеше да бъде избегната“, а отговорността според него е на работодателя, който не е представил приемливо предложение.
От страната на авиокомпанията отговорът също е остър, но по-умерен като тон. В официалната си информация Lufthansa заявява, че „работещи решения могат да бъдат постигнати само чрез диалог“ и че стачките трябва да бъдат „последна мярка“. Компанията настоява синдикатът да се върне на масата за преговори и прогнозира, че разписанието до голяма степен ще бъде нормализирано от събота, 11 април.
За пътниците най-важното е, че при отменен полет Lufthansa обещава безплатно пренасочване, обикновено автоматично, както и възможност за пълно възстановяване на сумата. Ако няма наличен алтернативен полет, някои билети могат да бъдат обменени и за влак на Deutsche Bahn. Официалният европейски портал Your Europe напомня, че при анулиран полет пътникът има право на избор между възстановяване на сумата, премаршрутиране или пререзервация, както и на грижа по време на изчакването. На същия портал е посочено и че стачки на персонала на самия въздушен превозвач не се считат за „извънредни обстоятелства“.
Новата акция е поредният сериозен трус за Lufthansa. Reuters я определя като трето трудово сътресение за авиокомпанията за последните два месеца. Според БНР предишната предупредителна стачка през февруари е довела до отмяна на над 800 полета и е засегнала повече от 100 000 пътници. Затова и сегашният протест изглежда не като изолиран епизод, а като знак, че конфликтът между ръководството и синдикатите навлиза в по-твърда фаза — точно когато превозвачът би трябвало да възстановява предвидимостта за клиентите си, а не да я губи.
Вашите коментари