"Енерго-про" издаде фактурите за електроенергия за месец март на първата група клиенти, чиито срок за плащане е 10 април.
В зависимост от индивидуалния отчетен период, във фактурата на всеки клиент за месец март са включени различен брой дни от месеците февруари и март.
След промяната на цената от 5 март 2013 г. с решение на Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР), компанията е изчислила сметките на консумираната от клиентите електроенергия в съответствие с Общите условия за снабдяване и разпределение на електрическа енергия (ОУ) на ЕНЕРГО-ПРО. Съгласно ОУ платежните документи са разделени на два подпериода. Първият включва дните от началната дата на индивидуалния отчетен период (през февруари) до 5 март. Потреблението през този период се изчислява по старата цена на електроенергията. Вторият период включва дните от 5 март до крайната дата на индивидуалния отчетен период (през месец март). Потреблението за този период се изчислява по новата, по-ниска цена.
В новите фактури на клиентите компанията е добавила информация за крайната цена на електроенергията по тарифи, но е запазила и разпределението по отделните компоненти, за да осигури пълна прозрачност на сметките. Клиентите от първата група, чиито срок за плащане е 10 април, могат да се информират за стойността на сметката си в интернет страницата на адрес www.energo-pro.bg, на денонощния телефон 0700 161 61 (на цената на един градски разговор) и в центровете за обслужване на клиенти.
Вашите коментари